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信件公示

信件主题

联通公司擅自增设霸王协议,阻碍携号转网

留言人姓名

张秀青

留言时间

2021-04-18

信件类型

信件内容

贵司擅自阻止2020年4月在移动营业厅携入到联通的号码13931931931,携入前贵司答复携转自由,无障碍阻止。现我需携出,却被贵司擅自开通了的“靓号协议”,造成无法正常办理,其更无法办理过户。今年三月份初,我通过工信部门及河北省通信管理局等权威反映,现近一个多月时间却迟迟不予办理,推诿扯皮,敷衍搪塞!典型的慢作为,不作为。反映期间,河北邢台市联通公司与我联系三次,临西联通公司与我联系一次,均有通话记录和录音等相关佐证材料,希望贵司实事求是!同时希望工信部门领导及时跟进,并在政策允许的情况下,帮助其妥善处理!感谢办理为盼。 
受理回复

受理状态

办理结束

答复内容

答复机构

邢台亚洲府市长热线办公室

答复时间

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